Regulamin serwisu ansora.pl

Wersja robocza z 12.07.2026

§1. Postanowienia ogólne

Serwis ansora.pl prowadzi [IMIĘ NAZWISKO / FIRMA — uzupełnić po rejestracji działalności]. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji usługi Ansora — wirtualnej recepcji telefonicznej dla gabinetów dietetycznych — oraz umożliwia kontakt przez formularz.

§2. Usługa świadczona drogą elektroniczną

W serwisie świadczone są drogą elektroniczną: (a) formularz kontaktowy (bezpłatny, wymaga adresu e-mail lub telefonu oraz zgody na kontakt) oraz (b) formularz rezerwacji wizyty udostępniany w imieniu gabinetu, który z Ansory korzysta. Rezerwacja jest bezpłatna dla pacjenta i wymaga podania danych niezbędnych do umówienia wizyty (imię, nazwisko, telefon) oraz potwierdzenia zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz dokonywanie rezerwacji w złej wierze (np. blokowanie terminów bez zamiaru wizyty).

§3. Usługa Ansora

Usługa Ansora (recepcja telefoniczna AI oraz rezerwacje online) świadczona jest wyłącznie przedsiębiorcom (B2B) — gabinetom — na podstawie odrębnej umowy, obejmującej także umowę powierzenia przetwarzania danych. Wobec pacjenta rezerwującego wizytę administratorem danych jest gabinet, a Ansora działa jako podmiot przetwarzający. Serwis nie umożliwia samodzielnego zawarcia umowy B2B ani płatności online. Ansora nie świadczy usług medycznych, dietetycznych ani doradztwa zdrowotnego.

§3a. Abonament, odnowienie i rezygnacja

Usługa rozliczana jest w miesięcznych okresach abonamentowych, które odnawiają się automatycznie na kolejny miesiąc, dopóki gabinet z nich nie zrezygnuje. Wysokość opłaty wynika z wybranego planu; zmiana planu obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego, chyba że uzgodniono inaczej.

Gabinet może zrezygnować w każdej chwili — samodzielnie w panelu (Konfiguracja → Twój plan) albo pisząc na kontakt@ansora.pl. Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu: usługa i dane pozostają dostępne do tego dnia, a kolejny okres nie jest naliczany. Do końca opłaconego okresu rezygnację można cofnąć.

Brak płatności za kolejny okres skutkuje zawieszeniem usługi (w tym wyłączeniem strony rezerwacji) do czasu uregulowania należności. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami na dane podane przez gabinet.

Umowa zawierana jest wyłącznie z przedsiębiorcami (B2B), więc nie stosuje się do niej przepisów o prawie odstąpienia przysługującym konsumentom. [Do weryfikacji przez prawnika, w szczególności w zakresie przedsiębiorców na prawach konsumenta.]

§4. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na kontakt@ansora.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

§5. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.